滴滴順風車重啟:使用先認證乘客認為流程繁瑣

來源:新京報? 發布日期:2019-11-21? 作者:? 【 字體:

  400多天的反思、調整、求變之后,滴滴順風車終于走出停擺塵封的狀態,重新回歸。

  11月20日,滴滴順風車正式重啟,最先試運營的是哈爾濱、太原、常州3個城市。11月29日沈陽、南通也將加入滴滴順風車試運營的行列,而原定第一批試運營的北京和石家莊,因技術原因,將延緩至12月。

  在這一年多的整改中,滴滴順風車做了哪些改變?乘客體驗如何?11月20日,新京報記者采訪多位乘客與車主,了解回歸后的順風車。

  據11月20日使用了滴滴順風車的用戶反映,滴滴順風車重啟后,首次使用時的流程繁瑣了,體驗性上稍微差了一些,但安全性提高。據介紹,用戶需要首先在端內完成安全任務,才可以使用順風車服務,“上車前,車主還會對比乘客本人和系統上的照片。”

  11月20日,滴滴順風車重新上線,在太原、哈爾濱、常州3個城市上線試運營。 圖/視覺中

  用戶首次使用流程較多,影響體驗

  11月20日,滴滴順風車在哈爾濱試運營的第一天,用戶孫宇(化名)就體驗了一把。上午10點半左右,孫宇發布了“亞朵酒店(友誼路店)至哈爾濱大街地鐵站”的行程訂單。“當時相似路線有7-8個行程。”20分鐘后,該訂單被一位女性車主接收。

  滴滴行程單顯示,該段行程總費用20.3元,其中車費15.3元,行程前感謝費5元,優惠券抵扣15.3元,實付5元。高德地圖預估顯示,相同路程的出租車費用為22-28元,滴滴快車優惠5元后為24元,首汽約車優惠9元后25元。

  11月初,孫宇聽聞滴滴順風車即將上線試營業后,有幾分期待。“畢竟費用低,出行成本降低了,還節能環保”。孫宇作為實習期的學生,對價格比較敏感,實習單位比較偏僻,公交難以直達,晚上打車也不容易,所以孫宇希望滴滴順風車回歸。

  “之前也找過滴滴順風車的替代品,比如使用其他順風車平臺,但是其他平臺的車主少,接單耗時久,成功率比較低。”體驗幾次后,孫宇不再使用其他順風車平臺。同時,他也發現線下黑車增多了。

  對于整改后試運營的滴滴順風車,孫宇表示,首次使用的時候流程繁瑣了,體驗性差了一些,但也提高了安全性。“上車前,車主還會把系統上的照片和本人對照一下。”

  新京報記者注意到,乘客首次使用滴滴順風車需要完成“實名信息認證”、“安全功能確認”、“乘客安全知識學習”三個任務。其中,“實名信息認證”有人臉驗證,平臺在驗證過程中將隨機截取照片用于行程核驗信息,頭像用于行程前司乘互驗。行程核驗有“投訴車輛或車主信息不符”或“乘客信息不符”但選項。

  滴滴順風車乘客安全須知顯示,要求實名注冊,本人發布行程,勿代他人叫車;提前添加緊急聯系人,并開啟自動行程分享。與滴滴快車、禮橙專車等服務一致,滴滴順風車也要求用戶錄音授權,司乘可自主開啟,開啟后每次行程中會自動收集錄音并上傳平臺,可隨時關閉,到達目的地后自動結束。

  完成“實名信息認證”、“安全功能確認”等任務后,用戶需要進行“安全知識測試”。隨后,用戶在確認已閱讀并同意《順風車信息平臺用戶協議》《順風車平臺隱私政策》《滴滴順風車出行倡議書》后,方可進行行程發布。

12 > >>
0 +1
相關新聞
  • 中國積極推進溫室氣體自愿減排交易機制改革
    2018-09-06
  • 物聯網成信息安全“重災區” 安全標準亟待設立
    作為一種新技術,物聯網的行業標準以及相關管理剛剛起步,但物聯網基數大、擴散快、技術門檻低,已經成為互聯網上不得不重視的安全問題。第三,黑客可以通過控制設備,反向攻擊企業內部或其運行的云平臺,進行數據竊取或破壞。物聯網安全標準亟待設立設備廠商安全意識淡薄
    2018-09-06
  • 隱形高收費、車況可造假 二手車交易平臺亂象叢生
    業內人士認為,目前,對于二手車電商平臺的資格認證、質量監控、事后追責等細化制度尚未完全建立,業內呼吁針對二手車市場具有小、散、亂的特點,盡快建立和完善相應監管制度,探索建立可查可控的誠信交易體系。除了遭遇意料之外的強制收費,記者調查發現,二手車交易平臺虛構車況車源和交易信息、檢測走過場等問題也十分突
    2018-09-06
  • 統計數據展現改革開放以來我國消費市場巨變
    2017年,限額以上單位糧油食品飲料煙酒、服裝類商品零售分別為22035和14557億元,分別是1978年食品和服裝類商品零售額的34和52倍,年均分別增長9.4%和10.7%。2017年實物商品網上零售額增速比同期社會消費品零售總額高17.8個百分點,占社會消費品零售總額比重為15%,比2014年
    2018-09-06

1、凡本網注明“來源:瞭望中國網” 的所有作品,版權均屬于瞭望中國網,未經本網授權,任何單位及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:瞭望中國網”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。

2、凡本網注明 “來源:XXX(非瞭望中國網)” 的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

3、如因作品內容或版權等方面侵犯了您的權益,請通知我們,我們會盡快刪除。

※ 有關作品版權事宜請聯系:400-991-5288 郵箱:[email protected]

淘宝快3多少人玩 Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統